Política de Privacidad de Más Allá de lo Natural

1. Responsable del Tratamiento

Titular: Teresa Osuna Castro
Dirección: Av. de la Estación, 33, local 5, 18230 Atarfe, Granada
Email: masalladelonatural@hotmail.com
Teléfono: +34 649 18 55 79
Si tienes dudas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos a través de los datos indicados o en nuestra página de contacto.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando son necesarios para proporcionar nuestros servicios. Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: Nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Datos de pago: A través de la pasarela de pago que utilices (en proceso de implementar Redsys, Stripe o WooPayments).
• Información de envío: Dirección para el envío de tus productos adquiridos.

Nota: No compartimos ni vendemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Tus datos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar pedidos: Incluye el envío de productos y la comunicación sobre el estado del pedido.
• Atención al cliente: Responder consultas y solucionar problemas relacionados con nuestros productos o servicios.
• Fines legales y fiscales: Cumplir con nuestras obligaciones legales, como la facturación.
• Promociones: Si has dado tu consentimiento, podremos enviarte información sobre productos y promociones.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza en base a:

• Ejecución del contrato: Para procesar y entregar los productos adquiridos.
• Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales y de conservación de datos.
• Consentimiento: Cuando has aceptado recibir comunicaciones promocionales.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos personales, tales como:

• Certificados SSL: Garantizan la encriptación de los datos transmitidos.
• Protección contra malware: Prevención de accesos malintencionados.
• Monitoreo continuo: Supervisión constante de los servidores.
• Autenticación de dos factores: Seguridad adicional para accesos internos.

Estas medidas son proporcionadas por Hostinger, nuestro proveedor de hosting.

6. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: Pedir la eliminación de tus datos personales.
• Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Negarte al uso de tus datos para ciertos fines, como marketing.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: Garantizamos que las decisiones relevantes sean revisadas por una persona.

Para ejercer estos derechos, envíanos una solicitud al correo: masalladelonatural@hotmail.com.

7. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Una vez que estas finalidades se hayan cumplido, eliminaremos tus datos salvo que la normativa vigente exija su conservación. Por ejemplo:

• Datos fiscales: Conservados durante 4 años según la normativa española.

8. Transferencias Internacionales

Actualmente, no realizamos transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies en nuestra web para mejorar tu experiencia como usuario. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política puede ser modificada para adaptarse a cambios legales o nuevos servicios. Cualquier cambio será notificado en esta página. Si tienes dudas o preguntas sobre los cambios realizados, puedes visitar nuestra página de contacto.